I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del software Staffo, piattaforma SaaS per la gestione dei turni e del personale destinata al settore HoReCa, accessibile tramite il dominio staffopro.com e relativi sottodomini.
Procedendo con la registrazione, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, nonché la Privacy Policy.
1. Definizioni
- Staffo: il fornitore del servizio software.
- Utente: il titolare di un'attività HoReCa che si registra al servizio.
- Servizio: la piattaforma Staffo accessibile tramite browser.
- Account: lo spazio personale creato a seguito della registrazione.
- Abbonamento: il contratto di accesso al Servizio a fronte di un canone periodico.
2. Oggetto del servizio
Staffo fornisce un software accessibile in modalità SaaS per la pianificazione dei turni di lavoro, la gestione delle presenze, il controllo dei costi del personale e la gestione documentale dei dipendenti, dedicato in modo specifico ad attività HoReCa.
3. Registrazione e account
Per accedere al Servizio l'Utente deve registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati. L'Utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
4. Prova gratuita
Staffo offre una prova gratuita di 30 giorni dalla data di registrazione. Durante questo periodo l'Utente può utilizzare tutte le funzionalità del piano Pro senza alcun addebito e senza necessità di inserire una carta di credito.
L'Utente può disdire la prova in qualsiasi momento accedendo all'area cliente o scrivendo a [email protected]: nessun importo verrà addebitato.
5. Abbonamento e rinnovo automatico
Al termine del periodo di prova, l'Utente che desideri continuare a utilizzare il Servizio dovrà sottoscrivere un abbonamento attivando un metodo di pagamento. L'abbonamento ha durata mensile e prevede il rinnovo automatico alla scadenza, salvo disdetta.
Il prezzo del piano viene calcolato in base al limite di utenti scelto, secondo gli scaglioni pubblicati nella pagina Prezzi. Eventuali aggiornamenti di prezzo verranno comunicati con almeno 30 giorni di preavviso.
L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento; la disdetta avrà effetto al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati.
6. Limiti di utilizzo
Ogni piano prevede un numero massimo di utenti gestibili. Al raggiungimento del limite, la creazione di ulteriori utenti sarà bloccata fino all'upgrade del piano. L'Utente può richiedere l'upgrade contattando il supporto.
7. Proprietà intellettuale
Il software Staffo, il marchio, il logo, i contenuti, il design, il codice sorgente e ogni materiale connesso sono di proprietà esclusiva di Staffo e protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale e industriale.
L'Utente riceve una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'uso del Servizio nei limiti previsti dal contratto. È vietato copiare, modificare, decompilare, eseguire reverse engineering o rivendere il Servizio in tutto o in parte.
I dati inseriti dall'Utente nel Servizio (es. anagrafiche dipendenti, turni, documenti) restano di proprietà dell'Utente.
8. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- utilizzare il Servizio in conformità alla legge e alla buona fede;
- non caricare contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti di terzi;
- non compromettere la sicurezza o l'integrità della piattaforma;
- raccogliere e gestire i dati dei propri dipendenti nel rispetto del GDPR, in qualità di Titolare del trattamento.
9. Disponibilità del servizio
Staffo si impegna a garantire la disponibilità del Servizio con elevati standard tecnici. Possono tuttavia verificarsi interruzioni programmate (manutenzione) o non programmate dovute a cause tecniche, senza che ciò dia diritto a indennizzi salvo nei casi previsti dalla legge.
10. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Staffo è limitata all'importo dei canoni pagati dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento di danno. Staffo non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdite di profitti, interruzioni di attività.
11. Sospensione e risoluzione
Staffo può sospendere o chiudere l'account in caso di mancato pagamento, violazione dei presenti Termini o uso improprio del Servizio, previa comunicazione. In caso di chiusura, l'Utente potrà esportare i propri dati entro un termine ragionevole.
12. Modifiche ai Termini
Staffo può modificare i presenti Termini per esigenze tecniche, normative o commerciali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite la piattaforma con un preavviso ragionevole.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia il foro competente è quello del luogo in cui Staffo ha sede, salvo i diritti inderogabili spettanti al consumatore.
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta scrivere a [email protected].